Wsparcie i dokumenty

Kompleksowa dokumentacja, instrukcje i wsparcie techniczne dla stacji ładowania EDS Chargers. Wszystko, czego potrzebujesz do prawidłowej eksploatacji.

Karty katalogowe

Seria S

Pełna specyfikacja techniczna stacji 60-160 kW z elastycznymi konfiguracjami kabli.

Pobierz PDF

Seria QS

Specyfikacja wysokowydajnych stacji 240-360 kW z dwoma kablami DC.

Pobierz PDF

Seria Q

Dokumentacja dwustronnych stacji 120-360 kW z czterema kablami DC.

Pobierz PDF

Najczęściej zadawane pytania

Jaką moc wybrać dla mojej lokalizacji?

Retail i floty miejskie: 60-160 kW (Seria S)
Huby tranzytowe: 240-360 kW (Seria QS)
Duże huby ładowania: 120-360 kW (Seria Q)

Ile kabli potrzebuję?

2 kable DC: podstawowa konfiguracja dla średnich lokalizacji
2DC+1AC: uniwersalna dla różnych typów pojazdów
2DC+2AC: maksymalna elastyczność
4 kable DC: huby ładowania z wysoką przepustowością

Czy obsługujecie OCPP/CSMS?

Tak, wszystkie stacje EDS Chargers są zgodne ze standardem OCPP 1.6J i mogą być zintegrowane z systemami zarządzania stacjami ładowania (CSMS).

Jak długo trwa instalacja?

Seria S: 1-2 dni robocze
Seria QS: 2-3 dni robocze
Seria Q: 3-4 dni robocze

Czy potrzebuję specjalnego zasilania?

Stacje wymagają zasilania 400V AC 3-fazowego. Dla mocy 120-160 kW może być potrzebne wzmocnienie sieci, dla 240-360 kW - transformator.

Jak działa podział mocy między pojazdami?

System automatycznie rozdziela dostępną moc między pojazdy. Jeśli jeden pojazd nie potrzebuje pełnej mocy, pozostałe mogą wykorzystać nadmiar.

Wsparcie techniczne

Kontakt do serwisu

E-mail: serwis@hevexcharge.pl

Telefon: +48 123 456 789

Godziny: pn-pt 9:00-17:00

Wsparcie 24/7: dla klientów z umową serwisową

Usługi serwisowe

  • Monitoring i diagnostyka stacji
  • Konserwacja i naprawy
  • Aktualizacje oprogramowania
  • Wsparcie techniczne
  • Gwarancja i ubezpieczenie

Dokumenty prawne

Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO.

Przeczytaj

Pliki cookies

Informacje o wykorzystaniu plików cookies na stronie.

Przeczytaj

Regulamin

Warunki korzystania z usług HEVEX Charge.

Przeczytaj

Potrzebujesz pomocy?

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Kontakt E-mail